Var autentisk istället för att agera som en telefonförsäljare

Handlar allt om att få så mycket uppmärksamhet så att någon till slut säger "Jag har sett dig på LinkedIn, vi borde göra affärer" eller att den som postar tar sig friheten att skicka erbjudanden till alla som connectar, kommenterar eller liknande? Vad förlorar respektive vinner man på detta agerande? Blir det fler eller färre äffärer, är det långsiktgit hållbart? Skapar det förtroende eller förlorar man förtroende?

Har sedan ett tag tillbaka haft många diskussioner med personer som är väldigt aktiva på LinkedIn och de flesta av dessa verkar mäta sin framgång i "att synas" och inte "att bidra" dvs det är extremt mycket "me me me" och lite handlar om att bidra med kvalitativt innehåll och värde till andra. Många tycker det är viktigare att stimulera systemet än att bidra med bra innehåll till andra.

Tycker detta är tråkigt då LinkedIn ändå till viss del lyckats att vara lite mer autentiskt än många andra sociala plattformar. Ofta har även innehållet varit mer konkret dvs yrkesrelaterat och på nått vis har det funnits en tanke att upplysa andra på ett bra sätt, visst har / är det mycket push dvs kom på webinariet / kolla vår nya produkt / jag har börjat nytt jobb etc, men även det tycker jag tillför värde och man ser vad kontakter jobbar med och vad de säljer (det får gärna blandas lite dock).

Min grundtanke baserar sig på att jag anser att kunskap och kvalitativ information är värd att delas för att den tillför värde till andra eller man själv kan bli klokare av diskussionen, oavsett om det är medhåll eller mothugg. Min tro är att just detta är något som kan bygga affärsrelationer och sedermera affärer. Sen är det ju som med allt annat i affärsvärlden, att bygga förtroende tar tid och det finns väldigt få genvägar.

Just att många försöker ta genvägar har starka liknelser med telefonsäljare, det handlar om att skjuta så många skott man kan och hoppas att några få går in. Personligen tror jag inte på denna strategi då den samtidigt skadar andra relationer, som rent av kunde varit mer värdefulla långsiktigt.

Passar här på att tillägga att jag syftar på de som gör det konsekvent, vi har nog alla postat någon post just för att vi tror den skall få genomslag, men vi kanske inte är superstolta över innehållet.

Sen är detta endast mina reflektioner och inte som en del av mina andra poster relativt formella och fyrkantiga med en tydlig åsikt, detta är bara hur jag uppfattar LinkedIn och hur jag kanske personligen hade blivit mer benägen att inleda en affärsrelation med någon på LinkedIn.

Uppmärksamhet trumfar kvalitativt innehåll

Det jag ser på LinkedIn är dessvärre numera långt från det. Det jag upplever är att många har anammat det sätt som genererar mest uppmärksamhet. Detta har dock allt som oftast baksidan att innehållet är extremt banalt och tillför absolut ingenting till något.

1. Alltid superfin selfie på personen (genererar mest uppmärksamhet enligt de som vet), gärna blurrad bakgrund.
2. Första två raderna är alltid slagkraftiga och lockande, väldigt likt klassiska click-bait artiklar på Aftonblandet.
3. Sen kommer det listor med tillhörande emojis. Det intressanta här är att det ofta känns enormt krystat och dessa listor eller texter innehåller inget direkt värdefullt.
4. Posterna avslutas ofta med "Håller du med?", "Har du upplevt samma sak?", "Hur reagerar du när du läser detta?
5. Lägger stort hopp till att alla andra som använder samma modell skall förstärka dvs "gillar du mitt inlägg gillar jag ditt"-mentaliteten. Det uppstår en fejkad tro att man skrivit något bra, men i själva verket är det bara andra som gillar för att själva få mer uppmärksamhet. Du har säkert sådana personer i ditt nätverk och du undrar varför dom inte gillar dina inlägg när du ser att dom gillar massa andra inlägg som inte har något värde alls, här har du svaret.
6. Sen följer svansen av personer som postar precis samma sak, dessa kommenterar alltid med emojis samt "Håller helt med dig NN" och väldigt sällen är det frågor, utmaningar av resonemang eller kompletterande info till den skrivna texten. Självklart är ett "Håller med..." ok i de flesta fallen, men när det upprepas på varje post och alltid i samma cirkel av "gillar du mig så gillra jag dig" så luktar det lite.

Ovan har ju många reflekterat över innan, så inget nytt. Det jag funderar över är dock vad detta ger i realiteten.

Verklighet vs beteende på LinkedIn

Jag känner flertalet personer som skriver på detta sätt på LinkedIn, det intressanta är att inte i något fall rimmar det med hur personen är i verkligheten dvs personerna har anpassat sitt uttryck på LinkedIn för att få uppmärksamhet och då helt missat värdet av autenticitet.

För mig blir detta dubbelfel. Dels känner jag att det är uppenbart med dessa poster att de är skrivna för uppmärksamhet, inte att tillföra värde eller uppmuntra till värdefull konversation. Utöver det så skapar man sig en bild av en person som inte stämmer med verkligheten.

Jag har frågat flera av dessa personer om det ger några affärer. De flesta svara ja, vilket så klart är kul, men jag funderar på vad priset är i andra änden dvs vilka som likt mig får en mer negativ bild av personen än vad man hade fått om personen varit autentisk istället?

Men Fredrik, du skriver ju själv på LinkedIn.

Helt korrekt, och självklart hoppas jag att det jag skriver skall uppfattas som värdefullt, uppskattas och kanske bidrar till någon ny tanken eller väcka en fråga som bidrar med nya vinklar i konversationen. Det nog ingen kan anklaga mig för är att inte vara autentisk. Alla som känner mig kan nog känna igen mitt uttryck i vad jag skriver. Jag skriver heller aldrig när jag inte har något att skriva dvs jag ber aldrig chatGPT om förslag på post eller krystar fram någon generell post för att bara posta i syfte att följa någon form av plan som skall bidra till mer uppmärksamhet. Jag skriver om ämnen jag själv brinner för och är engagerad i (vilket ibland gör att det blir serier av poster på samma tema, vilket kan uppfattas som jag skriver samma sak om och om igen). Självklart hoppas jag att fler finner ämnet intressant och att jag även kan uppfattas som trovärdig på det område jag skriver om. Jag har heller inget direkt "säljfokus" på LinkedIn, utan tvärtom, försöker dela med mig och leder det till förtroende för mig på ämnet och starten på en affärsrelation är det självklart extremt värdefullt och uppskattat.

Jag skriver aldrig för uppmärksamhet och jag är alltid autentisk. Har jag alltid rätt, säkert inte, men då är jag alltid öppen för diskussion (gärna) och att ändra mig om jag är på fel spår.

Algoritmen

Jag väger inte in algoritmens påverkan eller vad som är bästa sätt enligt algoritmen att lyckas få ut sitt innehåll, jag baserar ovan på värde dvs många av de poster jag ser från mitt nätverk tillför ingenting och jag hade önskat att fler postat kvalitativt innehåll. För att det skall ske är jag medveten om att algoritmen behöver stötta detta. LinkedIn brukar generellt vara bra på att stötta just bra innehåll. Här förlorar jag säkert att en del inte ser det jag skriver, men för mig är det viktigare att vara autentisk.

Sammanfattning

Jag tror LinkedIn tillsammans med vissa andra kanaler är alldeles utmärkt för framför allt B2B. Jag tror på att information gör sig bäst fri och öppen. Jag tror på att vi alla är experter på något och vill gärna ta del av och utveckla mig själv av dessa klokskaper. Jag tror även att LinkedIn kan vara en bra plattform för att inleda förtroendebaserade affärsrelationer.

Jag kommer fortsätta posta och hoppas på bra diskussioner på det jag och andra skriver. Jag hade bara önskat att flera vore autentiska och sig själva så att deras kunskap kommer fram på rätt sätt och att dom slutar posta skit bara för att få uppmärksamhet.

Blev en liten rant.